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プライバシーポリシー

1.事業者の名称
株式会社ライブクリエイト

 

2.管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者名:個人情報保護管理責任者 森川卓典
所属部署:株式会社ライブクリエイト カスタマーサポート
連絡先:電話03-5843-0521

※ 会社に関する問い合わせは、電話では行っておりません。こちらのフォームより連絡してください。

 

3.個人情報の利用目的
(1)ご本人より書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。

以下「書面」という)に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的
お客様情報・・・事業における商品の発送、関連するカスタマーサポート、新商品・サービスの案内、お客様情報の管理のため
取引先情報・・・商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
社員情報 ・・・社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
採用応募者に関する個人情報・・・採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため

(2)ご本人より書面以外で直接個人情報を取得する際の利用目的
お客様情報・・・発注内容の確認、カスタマーサポートのため

 

4.個人情報の第三者提供
当社では取得した個人情報を、業務目的の達成に必要な範囲において、以下の要領で第三者に提供する場合がございます。
(1)第三者に提供する目的 一部サービスの商品をお客様に配送するため
(2)提供する個人情報の項目 氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス
(3)提供の手段又は方法 弊社顧客データベースにアクセス権限を設け、一部の教育されたスタッフのみにアクセスを許可します
(4)提供を受ける者の組織の種類、属性 当社提携の運送会社
(5)個人情報の取扱いに関する契約 個人情報の取り扱いにつきましては、機密保持契約や委託先審査表によって、提供先が適切に個人情報保護を行なうよう義務付けています。

 

5.個人情報取扱いの委託
当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。
この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

 

6.個人情報の開示等の請求
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。
その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、当社ホームページ、個人情報保護方針ページ内掲載の「開示対象個人情報の請求手続きについて」をご覧ください。

 

7.個人情報を提供されることの任意性について 
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。
ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

 

8.ご本人が容易に認識できない方法による取得する場合について
クッキー(Cookies)は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。 また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウォールを設置するなどの方策を採っております。
ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

 

9.認定個人情報保護団体について

当社が加入する認定個人情報保護団体は、ありません。

 


クレジットカード情報の取り扱いについて


1.クレジットカード情報の利用目的
お客様のクレジットカード情報は、
当社商品の決済時に限り利用されるものとする。
2.クレジットカード情報の委託について
当社は事業運営上、お客様の個人情報を適切に管理するために
一部個人情報を業務委託先に預けることがあります。
この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、
契約などにおいて個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の
個人情報の漏えい防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。
3.クレジットカード情報の委託先と管理について
当社商品の決済時に利用されるクレジットカード情報は、
弊社に保存されることなく、株式会社IPSによって適切な管理をいたします。
決済情報はSSL通信で暗号化され、安全性を確保しております。
カード情報は、「PCI DSS」(国際セキュリティ基準)に準拠したセキュリティにより保護されます。

 

【お問合せ窓口】
お客様の個人情報に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-7-25 ワコーレ新宿第ニビル3F
株式会社ライブクリエイト 個人情報問合せ係

【専用受付フォーム】

 

TEL:03-5843-0521(受付時間 9:00~18:00※)
メールアドレス:
xw

※ メールは迷惑メールに入る恐れがありますので、お手数ですが

専用受付フォームより連絡していただければと思います。

 

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